教育服務相當于教育行業的后勤服務，保證教育活動的順利執行。教育服務也稱教育輔助服務，是指針對教育活動所提供的包含課程開發、師資培訓、教材供應、教具供應、場地供應甚至招生服務等的支持性工作。也包含學校教育的補充工作，例如家教機構等，作為學校教育的補充性機構，為教育提供附加服務。

教育服務認證是針對教育服務行業進行的相關認證，通過建立一套科學并有針對性的評價指標，對課程設置、教學環境、師資力量及教育服務各方面全方位評價，為教育服務機構分級及提高服務質量提供依據。通過教育服務認證，向市場證明有第三方參與，促進教育服務的規范性，提高服務能力和水平，對教育服務的質量傳遞信任，提高潛在學員的關注。致力于教育服務的企業，包含學前教育服務機構、個體培訓機構、職業技能培訓公司、家教公司、學歷教育培訓機構等均可以做該認證。

教育服務認證是針對教育服務進行的相關認證，是GB/T 4754—2011《國民經濟行業分類》在結合服務認證的需求，協調、設計出的《服務認證業務范圍分類表》，并屬于《服務認證業務范圍分類表》中生產性服務、流通性服務、消費性服務以及社會性服務四大類別的社會性服務中的一種。